Cal. Tot.- Competitividad

CONSULTORES EN CALIDAD TOTAL

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Calidad Total y Competitividad ...®

Entender básicamente lo que es Calidad Total y sus respuestas al mundo competitivo de hoy.

	Calidad
	Supuestos Erróneos.
	Evolución de la Calidad.
	Control de Calidad.
	Control Estadístico de Procesos.
	Control Total de Calidad.
	Calidad vs. Calidad Total.
	Competitividad.
	El Cliente.
	Características del Cliente.
	Respuestas de la Calidad Total.
	Mejora Continua.
	La Empresa Participativa.

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