C-35

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Escribe en los espacios en blanco las palabras adecuadas. Presiona en "Verificar" para comprobar tus respuestas. Si tienes un problema con alguna respuesta usa el botón "Pista" para obtener una letra. Puedes hacer click en el botón "[?]" para obtener ayuda. Nota que perderás puntos si pides pista o ayuda.

La solución de problemas y reclamos por parte del cliente, es una fase importante de la Post-venta.
Nadie más interesado que el vendedor en atender los reclamos y problemas de “su” . Esto le ayudará a conseguir la confianza de sus clientes que son, en definitiva, la fuente de sus .