Conoce tu mercadería…
Construye el mensaje de venta…….y ¡VENDE!
 

 

Un factor muy importante para el éxito en la profesión de ventas es el conocimiento de lo que vendemos, ya sea un producto o servicio; si podemos explicar todas sus características al presunto cliente con seguridad, tendremos más oportunidad de cerrar la venta porque le brindaremos mayor confianza en el producto, en la empresa que representamos y en nosotros mismos.

 

Algo que el vendedor debe saber sobre el producto:

• Los usos del producto

  • Usos primarios y secundarios

  • Versatilidad

  • Adecuación
     

• Cómo usarlo

  • Cómo manejarlo, llevarlo, prepararlo, comerlo, aplicarlo, armarlo, ponerlo, exhibirlo.

   

• Cómo se desempeña el producto

  • Durabilidad

  • El grado de permanencia del color

  • Estiramiento y encogimiento

  • Resistencia a la humedad, desgaste, calor, luz.

  • Consistencia contra rupturas.

   

• Cómo está hecho

  • Tamaño, peso

  • Textura, acabado

  • Hecho a mano o a máquina

  • Prensado, moldeado, estampado, incrustado, etc.

  • Condiciones bajo las cuales se construye

  • Empaque
     

• Cómo cuidarlo

  • Cómo manipularlo, ajustarlo, limpiarlo, almacenarlo, engrasarlo, refrigerarlo.

   

• El aspecto estético del producto

  • Belleza

  • Estilo

  • Posibilidades de combinación
     

• Historia del producto

  • Historia del producto

  • Historia de sus usos

  • Rareza

  • Prestigio
     

• Los servicios disponibles con el producto

  • Crédito

  • Garantía